Toda buena herramienta necesita asimismo un buen soporte técnico. La intervención del personal cualificado debe ser ofrecida en el momento que se demande. Si no es posible un desplazamiento o bien es innecesario deberá hacerse una intervención remota para solucionar el problema de la forma mas transparente e inmediata posible.
En vez de enfocarte en la competencia, enfócate en el cliente. -Scott Cook-
Disponemos de técnicos suficientemente preparados para dar soporte a nuestros sistemas de gestión así como a las comunicaciones de los mismos.
En determinados casos usamos alguno de nuestros partners para complementar las tareas, bien sea por proximidad al cliente o bien porque disponen de alguna especialidad específica.
Tenemos amplia experiencia en manipular grandes bases de datos con muchos millones de registros, en recuperar información de las mismas, en gestionar redes cifradas, etc.
La seguridad del cliente y el buen trato al mismo es prioritario para nosotros.
